Expédition et retours

Confirmation de commande:

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Expédition de la commande :

Si votre commande est en stock et que nous traitons les frais sur votre carte de crédit, elle sera expédiée dans les cinq jours ouvrables suivant la date de votre commande. Nous vous enverrons des informations de suivi dans les 24 heures suivant la sortie de votre commande de l'entrepôt à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement. Si vous ne recevez pas d'informations de suivi de notre part dans les six jours ouvrables suivant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à service@kosmakare.com

Dégâts:

Veuillez inspecter l'emballage de vos articles à leur arrivée, si vous constatez des dommages, vous devez en prendre note lors de la signature pour la livraison. Si vos articles sont arrivés endommagés, veuillez envoyer des photos à service@kosmakare.com et nous traiterons une réclamation d'assurance en votre nom.

Annulations et remboursements :

Si votre commande a été expédiée, vous (l'acheteur) serez responsable des frais de retour réels. Les remboursements ne seront émis que sur la carte de crédit d'origine que vous avez utilisée lors de votre commande.

Depuis plus de 33 ans, la manufacture Kosma Kare Inc. demeure à la pointe de la technologie et de l'innovation pour vous offrir la meilleure expérience. Nous avons acquis un savoir-faire exemplaire que nous mettons en œuvre pour garantir la meilleure qualité. Au cours de notre évolution, différents produits sont nés. Kosma Kare distribue aujourd'hui des produits en coton sous toutes ses formes. Du tampon cosmétique au coton médicinal. Kosma-Kare Canada Inc. a été la première entreprise manufacturière à développer des bandages décoratifs haute résolution pour des entreprises telles que Disney et Mattel. Avec plus de trente ans d'expérience en affaires, Kosma-Kare Canada Inc. a été un chef de file et un pionnier dans la fabrication de pansements adhésifs à la fine pointe de la technologie pour les marchés de consommation. 

Depuis plus de 33 ans, la manufacture Kosma Kare inc reste à la pointe de la technologie et de l’innovation afin de vous proposer la meilleur des expériences. Nous avons acquis, un savoir-faire exemplaire que nous mettons à profit pour garantir la meilleur des qualités. Au cours notre évolution, différent produit ont vu le jour. Kosma Kare distribue aujourd’hui des produits coton sous toutes ses formes. Allant du tampon cosmétique au coton médicinal. Kosma-Kare Canada Inc. a été la première entreprise de fabrication à développer des pansements décoratifs haute résolution pour des entreprises telles que Disney et Mattel. Avec plus de trente ans d’expérience en affaires, Kosma-Kare Canada Inc. a été l’un des leaders et pionnier de la fabrication de pansements adhésifs à la fine pointe de la technologie pour les marchés de consommation.  

Nous sommes également un détaillant en ligne proposant des prix compétitifs sur les produits paramédicaux. Notre objectif est de fournir une expérience mémorable lorsque vous magasinez sur notre boutique en ligne en offrant des produits de qualité avec un service client de premier ordre.

Nous distribuons dans le monde entier via FedEx, UPS et First-Class Priority Mail.

Nous avons réussi à créer un établissement réputé en ligne. Nous avons une équipe formidable et visons à développer de plus en plus notre entreprise, en offrant à nos clients les meilleurs produits paramédicaux disponibles.

La qualité est d'une importance primordiale. Kosma-Kare est certifié MDSAP (ISO9001:2015 et ISO13485:2016). Nous disposons des machines les plus modernes, à grande vitesse et à la pointe de la technologie. Une équipe d'ingénieurs internes veille à ce qu'il en soit ainsi. Chez Kosma Kare, nous ne contrôlons pas la qualité, nous la fabriquons.

Si vous avez des questions sur nos produits ou si vous souhaitez vérifier la disponibilité d'un article, veuillez utiliser la page "Contactez-nous" pour nous contacter.